O seu carrinho está vazio!
Informamos que estaremos encerrados dia 15 e 16 Outubro (excepto para Workshops e Ginásio de Ofícios). Encomendas realizadas após dia 12 Outubro, serão processadas a partir de 17 Outubro.
A NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE DE DADOS
A Fica Oficina Criativa, Unipessoal Lda (doravante designado “Fica”), com NIF 514096624, sede na Rua de Arroios 154B, 1150-056 Lisboa, legitima proprietária da marca registada Fica.
A Fica respeita o direito dos utilizadores à proteção dos seus dados pessoais. A Fica é a responsável pela recolha e tratamento dos dados pessoais e garante que os dados pessoais são tratados em Portugal de uma forma correta e lícita, em conformidade com a legislação europeia e nacional.
Este site foi concebido para que a recolha e utilização dos seus dados pessoais seja a estritamente necessária e não exceda a finalidade original para o qual foram recolhidos e/ou processados.
TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
Os seus dados pessoais recolhidos e tratados neste site pela Fica, não serão em caso algum, disponibilizados, partilhados ou vendidos a terceiros e apenas servem para fins estritamente ligados ao uso deste site, seus serviços, aquisição de produtos, inscrições em formações e processamento de pedidos de clientes. Os dados recolhidos serão sempre os estritamente necessários para processarmos o pedido do utilizador, tais como moradas de envio ou facturação, e serão tratados de forma confidencial, respeitando os seus direitos pessoais.
Os dados podem ser recolhidos em determinadas acções, nomeadamente:
– Nos formulários do site, como a subscrição da newsletter;
– Na inscrição de uma formação;
– Na aquisição de um produto.
Os dados serão recolhidos para responder às seguintes finalidades:
– Gerir encomendas e inscrições no site;
– Serviços de pagamento electrónico, através de cartões de débito e outros;
– Processamento de produtos adquiridos;
– Solucionar questões relativas a inscrições e encomendas;
– Processar devoluções ou reembolsos;
– Quando o utilizador subscrever a newsletter da Fica.
Os dados serão comunicados a terceiros, no entanto será apenas partilhada a informação estritamente necessária para o efeito, quando for necessário:
– Para o desenvolvimento dos serviços que nos requisita;
– Processar uma encomenda;
– Para efeitos de seguro de acidentes.
Certos dados poderão ser comunicados a autoridades públicas, nomeadamente para:
– Cumprir leis aplicáveis;
– Responder a inquéritos judiciais e governamentais;
– Estar em conformidade com processos legais;
– Proteger os direitos ou propriedade da Fica.
Todos os dados que recolhemos são da exclusiva propriedade da Fica, no entanto podemos utilizar softwares para registo ou facturação, mas que se encontram em conformidade com a legislação e nenhum detém qualquer propriedade dos dados ou direito de utilização dos mesmos.
Todos os dados fornecidos através dos e-mails que disponibilizamos no site, para consultas, pedidos de informação, pedidos de orçamento e envio de currículos, são enviados por iniciativa do utilizador ou cliente. Os mesmos entendem e autorizam que os seus dados sejam utilizados pela Fica para o desenvolvimento daquilo que nos requisitam. Esses dados serão apenas utilizados para responder ao pedido efectuado, serão guardados por tempo indeterminado ou eliminados imediatamente, caso não sejam pertinentes, e nunca serão utilizados para efeitos de marketing.
Os dados pessoais recolhidos e tratados pela Fica serão conservados durante o tempo que for necessário para cumprir as finalidades para as quais os recolhemos, salvo se o contrário for legalmente exigível.
Em qualquer momento o utilizador pode pedir o acesso, alteração, oposição ou eliminação dos seus dados, desde que se enquadrem dentro dos limites legais e regulamentares estabelecidos para o efeito. Para tal, deve informar a Fica desse facto, podendo para o efeito, utilizar o seguinte endereço electrónico: hello@fica-oc.pt
Também temo direito de apresentar a sua reclamação junto da autoridade de controlo:
Comissão Nacional de Proteção de Dados.
Sede: Rua de São Bento, 148, 3º andar, 1200-821 Lisboa
Telefone: +351 213928400
Fax: +351 213976832
E-mail: geral@cnpd.pt
COOKIES
A Fica utiliza “cookies” para recolher e guardar informação, com o objetivo de prestar um serviço mais personalizado. Um “cookie” é um pequeno ficheiro informativo que é colocado no computador e que permite lembrar as suas escolhas, datas e percursos anteriores no site. O utilizador poderá configurar o seu computador por forma a que este rejeite a instalação do referido “cookie”. A Fica tem acesso às informações recolhidas pelas cookies, de forma coletiva e anónima, a fim de otimizar os seus serviços e os deste site para as necessidades e preferências do utilizador e para que a preparação das páginas da Web seja personalizada.
A aceitação dos nossos procedimentos automáticos de recolha de dados e o uso de cookies é necessária para tirar proveito dos muitos recursos e serviços oferecidos através deste site, incluindo a compra de produtos. Se configurar o seu browser para bloquear ou apagar cookies, não podemos garantir que terá acesso a todos os recursos e serviços oferecidos através deste site (por exemplo, o computador pode não ser capaz de exibir a imagem do produto que está a tentar adquirir).
Também usamos serviços analíticos de terceiros, como o Google Analytics, que poderá usar cookies para nos ajudar a analisar a forma como o utilizador usa o site. Se pretender desactivar o Google Analytics siga o link https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pt-PT
LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
O tratamento de dados pessoais pela Fica será realizado em conformidade com a legislação europeia e nacional em vigor. Os contratos de compra e venda de produtos através deste site são regulados pela Lei Portuguesa.
MODIFICAÇÕES E ACTUALIZAÇÕES
A Fica pode em qualquer altura, alterar ou atualizar, parcialmente ou totalmente a política de privacidade, sem aviso prévio do Utilizador. A Fica pode igualmente introduzir melhorias ou alterações aos produtos, serviços ou programas descritos neste sítio em qualquer altura, sem aviso prévio.
Todas as alterações e atualizações entrarão em vigor após a sua publicação nesta página do site. Deve aceder regularmente a esta página do site, a fim de visualizar a versão atualizada da nossa Política de Privacidade.
DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL
Todo o conteúdo presente neste site (ilustrações, textos, títulos, marcas, imagens, vídeos) são propriedade exclusiva da Fica ou dos seus parceiros. A reprodução parcial ou total do conteúdo através de qualquer procedimento e em qualquer suporte é sujeita a uma autorização prévia e expressa da Fica.
Desta forma estão protegidos pelo Código do Direito de Autor e dos Direitos Conexos. A Fica, reserva-se ao direito de, a qualquer momento, introduzir alterações nestes conteúdos, não tendo obrigação de efetuar qualquer comunicação prévia aos utilizadores.
CONTEÚDO DE TERCEIROS
Este site pode conter links para sites de terceiros (“sites vinculados”). Os sites vinculados não estão sob o controle da Fica, não sendo a Fica responsável pelo conteúdo de qualquer Site Vinculado.